안녕하세요. 토도스 고객센터입니다.

저희 토도스다이얼러 서비스는 회원가입 후 본인인증 2단계를 거칩니다.

본인 인증 후 주문/결제 후에 '토도스 고객센터'로 유심을 보내주시는 것을 원칙으로 합니다.

본인인증이 안된 고객의 유심은 당사의 절차에 따라 최대 15일 이내에 반송 처리합니다.

* 본인인증 2단계 : 핸드폰 번호 인증, 보조이메일 인증

* 반송절차 : 필요서류 - 신분증 앞,뒤 사본

(카카오톡 채널 '@토도스다이얼러' or 고객센터 이메일 'todosdesk@bcnm.co.kr')

* 반송처 : 신분증에서 확인한 주소지

* 시행일 : 2020년 2월 28일

* 반송택배비 : 착불이며, 동일권(서울,인천,경기)/타권/제주권으로 나뉩니다.(동일권:2,600원, 타권:3,100원, 제주권:5,800원)

* 미신청시 유심 보관기일 : 15일 후 폐기처리합니다.

* 유심 판매처에서 직접 수령하지 않고, 배송지를 '토도스 고객센터'로 보내시는 경우에도 해당합니다. 이점 주의 바랍니다.

앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.