※ Android端末はギャラクシーS7以降のモデル、iPhoneは6以降のモデルの使用を推奨します。
※ 海外の特定地域では使用が困難なことがあります。(インターネットが円滑でない国では使用が困難です。(ex.中国青島))
※ 選択した利用期間のみ使用することができ、利用期間が終了したら、ホームページでUSIMの返却を申し込んでください。(申し込まない場合、終了日15日後に廃棄)
※ すべての料金プランの利用期間は韓国の日付を基準に入力してください。
※ 通話中キーパッド(ARSなどのダイヤルパッド機能) - iOSバージョン(1.1.0)以上、Androidバージョン(2.3.02)以上で使用できます。
※ 海外訪問の際、海外USIM(データ中心)を購入して利用すれば、インターネットの接続が円滑になり、アプリを円滑に使用できます。
(時々、Wi-Fiの品質が低い国、地域では通話の品質が低下することがあります。)
※ 注文書の作成、決済まで完了した後、USIMをお送りください。
※ USIMだけ先に到着した場合、身分証明書のコピーを要請した後、記載されている住所に返送処理、または15日保管後に廃棄処理されます。
※ 「サービス設定」後、スマートフォンのOSは変更できません。(「サービス設定」前は変更できます。)
※ 携帯電話端末のスペックおよび本人の設定未熟により発生するすべての問題は、払い戻し対象ではないことをお知らせします。
※ 訪問日数30日を超過した場合、クレジットカードの自動決済のために、パソコンでの決済み可能です。パソコンからアクセスして決済してください。
※ サービス開始日、終了日で計算された訪問日数に応じた料金プランを適用します。
※ 当該料金プランの利用期間と訪問日数を比較して決済金額を計算します。
※ サービス開始日前に必ずUSIMを宅配便到着または訪問受付してください。会員様のUSIMを預けてください。
※ 注文の取消は必ずサービス開始日前に申し込まなければなりません。当日取消はできませんのでご了承ください。
※ すべての料金プランは中途解約した場合、決済料金は返還されません。
※ その他お問い合わせはお客様センター>//お問い合わせまたは代表番号までお問い合わせください。
※ カカオトークがインストールされたお客様は(カカオトークチャンネル:トドスダイヤラー)検索後、友達追加してください。
※ アプリ文字メッセージに関する案内
- TodosDialerアプリは文字メッセージ履歴を発信箱、保管箱で別々に区分せずに使用する対話型リスト画面を提供します。
- アプリの特性上、ログインしてこそ文字メッセージの受信・送信が可能で、韓国語は完成型sms短文メッセージのみサポートします。(mms長文、絵文字受信不可)
- 文字メッセージオプションメニュー(再送信、個別削除など)は追ってアプリアップデートで提供する予定です。
※ USIM認識不良案内
- Todosサービスは正常な方法で開通されたUSIMカードに対してのみサービスを提供しています。
- Todosサービスの利用のために送ってくださったUSIMカードで機器の変更が起き、その際、 通信会社で機能に制限を設けることがあります。
- また、海外に長期滞在中のお客様は韓国の通信会社の料金納付が円滑でない場合、正常なTodosサービスが困難になることがあります。
- 上記項目の場合、すべてUSIMカードを購入した通信会社にお客様が直接問い合わせしなければならず、弊社はUSIMカードの認識エラーについては処理方法がありません。サービス利用の際、この点にご留意ください。
※ 注文、決済完了後、使用開始日前までに取り消す場合、100%払い戻しが可能です。(※ 払い戻し時、KEBハナ銀行ではない場合、振込手数料500ウォンが差し引かれます。)
※ サービスの開通は要請日(使用開始日基準)当日に行われるので、開通日に払い戻しをご希望の場合、合計金額の50%のみ払い戻しが可能です。(USIM返却送料別途)
※ サービス当日に申し込む場合、払い戻しは不可能です。
※ 現地請願による払い戻しは、いかなる場合でも購入金額を超えることはできません。(ローミング費用、現地USIM購入費用、交通費用、損害賠償費用など)
※ 現地で開通および使用中に使用できない場合、当社でUSIM使用テストを通じて相談した後、払い戻し金額を策定します。
※ 本人の携帯電話設定の未熟、携帯電話の仕様未達、現地通信会社の事情(点検、天災地変など)には払い戻しできません。
※ 使用前の小額決済防止などの付加サービスは、全面的に使用者本人の責任です。
※ 現地通信会社の点検およびその他の事由で使用できない場合、インターネットに接続できない場合、BC&//Mは払い戻しに対する責任がないことをお知らせします。
※ 原則としてサービス終了日以降にUSIM返却申込をすることができます。
※ 残りのサービス利用料を完納または割引金額の差額を支払わなければ/USIM返却申込は不可能で、サービスは終了します。
※ USIM返却申込後、配送はcvsnetコンビニ宅配便で発送されます。
※ 送料は同一地域(ソウル、仁川、京畿)/他地域/済州地域に分けられます。(同一地域:2,600ウォン、他地域:3,100ウォン、済州地域:5,800ウォン)
※ 決済された申込件に限り、順次発送いたします。
※ 当日14時以前にUSIM返却を申し込んだ会員は当日発送され、それ以降の申込件は翌日発送いたします。
※ 配送には1~2日(日曜・祝日を除く)かかり、お客様センターに直接訪問すれば、当日受け取ることができます。
※ USIM返却を申し込まなかった場合、使用終了日+15日保管後にUSIMを破棄処理します。(使用開始日基準2020年2月19日から適用)