현재 토도스다이얼러 앱에 키패드 기능이 없는 관계로 은행 및 통신사 등 ARS 로 고객센터가 운영되는 곳으로 전화를 거실때 키패드가 없어 불편함이 많으셨습니다.
그동안 고객님들의 많은 문의에 적절한 답변을 드리지 못했던 점 사과드립니다.
금일 iOS 버전에서 키패드 기능이 개발, 테스트가 완료되어, 애플 앱스토어에서 신규버전으로 릴리즈가 되었습니다.
토도스다이얼러 앱을 애플 앱스토어 > 앱 업데이트 항목에서 업데이트하시면 됩니다.
그동안 고객님들의 불편하셨을 부분을 다시 한번 사과말씀드리며, 이번 업데이트로 더욱 편한 토도스다이얼러를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[스크린샷-키패드 이용방법 예시]
1. 국민은행 ARS번호 1588-9999로 전화를 건다.
2. ARS 멘트가 들리면 중간의 키패드 버튼을 터치한다.(키패드 영역을 알림)
3. ARS 멘트에 따라 원하는 숫자를 터치한다.(음성인식시에는 음성으로 메뉴명 말하기)
4. ARS 종료시 키패드 영역에서 [닫기]선택, 통화연결화면에서 [종료] 선택합니다.
토도스 서비스 이용을 원하시는 분은
아래 홈페이지에 방문하시기 바랍니다.
홈페이지 : http://kdb-mall.com
고객센터 : 02-549-3439
카카오채널 : 토도스몰-코리아데이터뱅크